Магазин Атлант в Гродно

25.06.2020
10:30

Александр

Купили холодильник в магазине Атлант. Привезли только через неделю и то 23-00.При осмотре были найдены 2 вмятины. Когда я обратился в магазин мне сказали ждать 14 дней потому что по закону. Неужели нельзя рассмотреть раньше . Я ведь уже плачу кредит за месяц. а холодильником не пользуюсь. Когда я позвонил в магазин через 10 дней мне консультант сказал мы можем рассматривать 30 дней. Я считаю нужно к своим клиентам относится лучше. Так что задумайтесь уважемые покупатели.

19.09.2016
22:19

Жанна

Решила приобрести себе холодильник в фирменном магазине Атлант г. Гродно, ул. К. Маркса. Все устроило,продавцы вежливые, рассрочка на 6 месяцев, документы оформили быстро, доставили в назначенное время, выдали гарантийный талон. Все, на этом вежливость закончилась. Холодильник оказался слишком большим для дверного проема и внести ее в кухню стало невозможным. Позвонила в магазин, вежливо объяснила ситуацию, спросила что делать, в ответ услышала, что магазин ответственности не несет за то, что холодильник не входит по высоте и боком не пролезает из-за узкого коридора. Я приняла ошибку на свой счет, но попросила продавца на будущее обращать внимание клиентов на соответствие размеров, ведь не у всех дома есть мужчина, который во всех этих делах разбирается. Ответ превзошел ожидания. Сказали, что ваши размеры, это ваши проблемы, мы отвечаем за технические характеристики, вам выдали гарантийный талон, остальное ваши проблемы. Такой неприятный осадок остался. В Пятом элементе ребята даже расскажут как ухаживать за бытовой техникой, не говоря уже о характеристиках и размерах. У меня уже второй неприятный случай с продавцами-девушками из Атланта.